Politica de confidențialitate
S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. certifică faptul că va respecta drepturile conferite de Legea nr.
677/2001 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera
circulație a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic, precum și a Ordonanței nr.
34/2014 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță cu
modificările ulterioare. Printre aceste drepturi se numără (enumerarea neavând un caracter limitativ):
a. Dreptul de a cere S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. să vă confirme dacă prelucrează sau nu datele
dumneavoastă personale, în mod gratuit pentru o solicitare pe an;
b. Dreptul de a cere S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. să rectifice, să actualizeze, să blocheze sau să
șteargă, în mod gratuit, acele date furnizate a căror prelucrare nu este conformă dispozițiilor Legii nr.
677/2001;
c. Dreptul de a cere S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. să înceteze, în mod gratuit, prelucrarea datelor
personale;
d. Dreptul de a cere S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. să înceteze expedierea de mesaje promoționale
solicitate inițial în mod voluntar. Orice astfel de cerere/notificare se va data, semna și trimite de către
persoana înscrisă în baza de date prin e-mail la adresa contact@urbanmiuz.com;
e. Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și
fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului său, în cazul
prestărilor de servicii, de la încheierea contractului.
Conform schimbărilor și modificărilor aduse de Regulamentul (EU) general privind protecția datelor
persoanelor fizice nr. 2016/679 („GDPR”) ne rezervăm dreptul de a adapta și modifica ghidul de
prelucrare a datelor în folosul consumatorilor oricând va fi necesar, în mod legal, justificat și
fundamentat, atunci când modificările legislative impun acest demers în activitățile prin care prelucrăm
datele tale.
Ce sunt datele personale?
Datele personale înseamnă orice date sau informații care ne ajută să vă putem identifica direct (de
exemplu numele, prenumele tău) sau indirect (de exemplu, în funcție de profilul pe care îl creăm pentru
a-ți transmite oferte personalizate). Anumite informații sunt mai puțin evidente (cum ar fi preferințele și
obiceiurile tale la cumpărături, IP-ul computerului tău, dar, asociate cu persoana ta, ne ajută să te putem
identifica și se circumscriu astfel noțiunii de ”date personale”.
Intenția noastră este de a colecta și prelucra doar datele care ne sunt necesare pentru înregistrarea ta,
efectuarea, plasarea și finalizarea comenzilor tale și pentru livrarea bunurilor către persoana și adresa pe
care ne-o vei indica. Doar pentru acest scop, magazinul nostru are nevoie de următoarele tipuri de date
personale:
Nume și prenume
Adresă de e-mail
Numărul de telefon
Sexul
Vârsta
Informații despre produsele și serviciile achiziționate
Gradul de utilizare și activitățile tale pe platforma Magazinului Online
Interese și preferințe ref la produsele din website.
Mai exact, am prezentat datele cu caracter personal („Date” sau „Date Personale”) pe care le colectăm
direct de la tine, care rezultă din interacțiunea cu tine și pe care noi sau parteneri noștri le urmărim în
vederea furnizării produselor comandate, sau pentru a-ți oferi diverse oferte personalizate, atunci când
navighezi/ faci cumpărături pe site-ul nostru web sau atunci când utilizezi diverse dispozitive (computer,
tabletă, sau telefon mobil).
SC CORINA TUDOR MAKEUP SRL colectează și prelucrează datele tale pentru onorarea comenzilor pe
care le faci, îmbunătățirea experiențelor tale în website-ul www.urbanmiuz.com, oferirea de asistență și
suport atunci când utilizezi website-ul www.urbanmiuz.com/ contul de client, sau pentru a-ți crea un
profil de client în vederea transmiterii unor oferte personalizate (marketing direct).
CREAREA DE PROFILURI ÎN SCOP DE MARKETING DIRECT
Atunci când îți trimitem oferte personalizate prin canale de marketing direct (sms, e-mail, notificări
push-up) putem folosi anumite „tehnici de creare a profilurilor” respectiv, o modalitate de prelucrare
automată a datelor tale constând în special în analiza și interpretarea datelor tale personale necesare
pentru a evalua sau prevedea unele aspecte legate de preferințele, interesele tale la cumpărături în
website-ul www.urbanmiuz.com. În scop de profilare, SC CORINA TUDOR MAKEUP SRL nu prelucrează
date sensibile privind orientarea sexuală, credințele religioase sau afilierile politice.
Comportamentul și preferințele tale personale la cumpărături reies din istoricul tău de vizite și/sau
cumpărături în website-ul magazincursurionline , din utilizarea de către tine a aplicației mobile, din
situația ta financiară care rezultă în urma cumpărăturilor pe care le faci, și alte interese personale pe
care ni le-ai furnizat, interese comune cu ale altor clienți.
Îți poți modifica preferințele tale de marketing direct în contul de client de pe www.urbanmiuz.com.
Te poți opune creării de profiluri în scop de marketing direct, pe oricare dintre canalele de comunicare la
care ai consimțit anterior, prin retragerea consimțământului la dezabonarea de pe un anumit canal de
comunicare pentru care ai optat anterior. Pentru mai multe detalii vezi mai jos secțiunea „Drepturile și
opțiunile tale”.
CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE TALE?
SC CORINA TUDOR MAKEUP SRL prelucrează datele tale pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor
pentru care acestea au fost colectate și conform politicilor noastre de retenție a datelor personale. În
anumite cazuri, unele prevederi legale ne pot impune sau permite păstrarea datelor pentru o perioadă
mai îndelungată.
Pastram informatiile personale atata timp cat este necesar pentru a furniza in siguranta serviciile pe care
le-ati solicitat sau pentru alte scopuri, cum ar fi respectarea obligatiilor legale, rezolvarea disputelor si
punerea in aplicare a politicilor noastre.
Dupa ce nu mai este necesar sa pastram informatiile dvs. personale, vom dispune stergerea intr-un mod
sigur, in conformitate cu politicile noastre de pastrare și stergere a datelor. Vom respecta dreptul dvs.
legal de a solicita stergerea informatiilor personale din sistemul nostu.
Obligațiile legale sau contractuale ne impun păstrarea datelor tale pentru o anumită perioadă de timp
(de exemplu perioadele prescrise de lege pentru apărarea drepturilor noastre in justiție).
Vom păstra datele tale doar atât timp cât deții un cont de client și/sau continui să faci cumpărături în
website-ul www.urbanmiuz.com. Dacă îți dezactivezi contul de client, datele asociate contului tău de
client vor fi șterse sau anonimizate astfel încât să nu mai poți fi identificat în sistemele noastre de
evidență a datelor, exceptând cazul în care suntem obligați să păstrăm datele tale pentru o perioadă mai
lungă, în baza legii sau interesului nostru legitim.
În acest fel îți vom asigura controlul deplin asupra datelor tale personale. Vom colecta și prelucra din
nou datele tale dacă ni le vei oferi din nou în website-ul www.urbanmiuz.com
Pentru scopurile pentru care ne-ai oferit consimțământul la prelucrarea datelor, vom prelucra datele
tale cu privire la respectivul scop până când îți retragi consimțământul privind prelucrarea în scopul
respectiv, cu excepția cazului în care suntem obligați să menținem aceste date pentru o perioadă mai
lungă potrivit legii, pentru raportări la autoritățile publice, sau pentru a ne apăra drepturile în justiție.
Te informăm că ne bazăm pe consimțământul tău atunci când prelucrăm datele tale pentru a-ți
transmite:
oferte personalizate pe bază de publicitate comportamentală online;
oferte personalizate bazate pe profilarea pe care o facem în scop de marketing direct, prin
canalele de comunicare sms, email;
oferte bazate pe audiențele personalizate (pe liste de clienți) în Facebook;
- Consimțământ – va însemna acordul tău liber, specific și informat prin care accepți fără dubiu ca datele
tale să fie prelucrate de către noi în scopul pentru care îți dai acordul. În website-ul
www.urbanmiuz.com îți poți exprima consimțământul prin acțiunea ta de a bifa căsuța relevantă
asociată scopului și mijlocului de prelucrare precizat în prezenta Notă de informare.
CU CINE ÎMPĂRTĂȘIM DATELE TALE?
Pentru a-ți furniza produsele comandate în website-ul www.urbanmiuz.com, vom partaja datele tale cu
partenerii noștri de încredere. Selectăm foarte atent partenerii și furnizorii care efectuează, în numele
nostru, operațiuni suport activității noastre. Împărtășim cu aceștia doar datele personale necesare
realizării activităților specifice pe care le încredințăm acestora.
Atunci când externalizăm anumite activități către partenerii noștri de încredere depunem toate
eforturile rezonabile pentru a ne verifica în prealabil dacă aceștia asigură protecția datelor tale prin
măsuri stricte de securitate a datelor și vom încheia cu fiecare contracte de prelucrare a datelor.
Mai exact, transmitem unele date către terțe părți (furnizoriiși partenerii noștri) pentru realizarea
funcțiilor și serviciilor necesare operării activităților, cum ar fi:
furnizorul care ne asigură servicii de stocare a datelor pe servere externe situat în România;
furnizorul serviciilor de telefonie mobilă care ne ajută să ținem legătura cu tine, situat în
România;
Împărtășim datele tale cu partenerii noștri și în scopuri de marketing
Pentru a-ți oferi produse personalizate intereselor și preferințelor tale, prelucrăm anumite date
cu unii parteneri care ne ajută să vă adresăm ofertele personalizate, cum ar fi: (i) prelucrarea
datelor prin platforma Facebook pentru a-ți transmite oferte personalizate prin reclame țintă cu
ajutorul funcției de audiențe personalizate pe liste de clienți, sau (ii) prelucrarea datelor pentru
a-ți transmite ofertele personalizate bazate pe publicitatea comportamentală online derulate cu
Google AdWords. Modul în care Facebook sau Google prelucrează datele tale este prezentat în
tabelul din această Politică de prelucrare a datelor.
Transmiterea datelor către autorități și instituţii publice sau organe judiciare. Putem transmite
unele din datele tale personale autorităților sau instituțiilor publice competente, atunci când ne
impune legea (de ex. investigarea fraudelor;prevenirea spălării banilor; depunerea declarațiilor,
situațiilor financiare la autoritățile fiscale etc.), sau putem transmite aceste datecătre instanțele
judiciare atunci când ne apărăm în justiție, sau în fața altor autorități publice.
Accesul auditorilor și consultanților. Dacă vom decide în viitor să înstrăinăm acțiunile sau
afacerea www.urbanmiuz.com vom oferi acces sau transmite auditorilor și consultanților
potențiali(ilor) cumpărători datele clienților noștri pentru efectuarea auditului necesar achiziției
acțiunilor/ afacerii. Pentru acest scop, ne vom asigura că orice potențial cumpărător va urmări și
implementa masurile de securitate necesare pentru protecția datelor tale, iar părțile vor semna
în prealabil un contract de prelucrare a datelor pentru scopul tranzacției.
CÂND TRANSFERĂM DATELE TALE ÎN AFARA SPAȚIULUI UNIUNII EUROPENE SAU SEE?
Ca și regulă, datele tale nu sunt stocate într-o țară situată în afara Uniunii Europene sau Spațiului
Economic European („SEE”).
Totuși, unele date pot fi transferate către partenerii noștri care ne ajută să operăm activitățile website-
ului și sunt situați în afara spațiului Uniunii Europene. Însă, cu fiecare dintre acești parteneri am depus
eforturi rezonabile pentru a ne asigura că există măsuri adecvate de protecție a datelor.
Atunci când îți transmitem oferte personalizate prin reclame țintă apelăm la funcția de audiențe
personalizate gestionată de Facebook, Inc. situat în afara UE/Spațiului Economic European, care însă
este certificat conform informațiilor disponibile public conform cerințelor Scutului de Confidențialitate
UE-SUA (considerat a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal transferate din
Uniunea Europeană către organizații din Statele Unite). Vă recomandăm să consultați și Politica de
confidențialitate a Facebook pe site-ul acesteia.
Daca vom transfera datele taleși către alți parteneri/ furnizori ai magazincursurionline situați în state
care nu asigură un nivel adecvat de protecție a datelor transmise, ne angajăm să luăm toate măsurile
necesare pentru a ne asigura că respectivii parteneri/furnizori respectă termenii și condițiile stabilite în
această Politică. Aceste măsuri pot include în plus implementarea unor standarde de protecție a datelor
(de ex. ISO 27001), a unor clauze contractuale standard adoptate de Comisia Uniunii Europene, precum
și a unor sisteme de control direct al acestor mecanisme.
CE MĂSURI DE SECURITATE ASIGURĂM PENTRU PROTECȚIA DATELOR TALE?
S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. asigură măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru
colectarea, prelucrarea și păstrarea datelor în siguranță, inclusiv împotriva accesului neautorizat, al
utilizării neautorizate a datelor, sau distrugerii, pierderii sau alterării datelor. Ne angajăm să păstrăm
datele tale personale în siguranță și luăm toate măsurile de protecție rezonabile pentru a face acest
lucru.
Implementăm procese sistematice de instruire a persoanelor responsabile de securitatea IT și de
monitorizare și audit al securității sistemelor și infrastructuri IT conform politicilor interne ale S.C.
CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L.
În plus, depunem toate eforturile rezonabile pentru a ne asigura(inclusiv prin contractele încheiate cu
aceștia) că și parteneri noștri de încredere gestionează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru
prelucrarea datelor pe care le împărtășim cu aceștia.
CARE SUNT DREPTURILE ȘI OPȚIUNILE TALE ÎN PRIVINȚA DATELOR PE CARE LE PRELUCRĂM?
Dorim să ne asigurăm că în orice moment ai controlul deplin asupra datelor tale și că îți poți exercita
efectiv drepturile și opțiunile pe care le ai potrivit GDPR. Pentru a ne asigura că ai controlul efectiv al
datelor tale, te informăm că ai următoarele posibilități bazate pe tehnologiile pe care le ai la dispoziție:
poți gestiona din contul de client accesarea, rectificarea sau ștergerea directă a unor datele
disponibile în contul tău de client în website-ul www.urbanmiuz.com;
vei putea șterge cookie-urile sau istoricul navigărilor din setările website-ului
www.urbanmiuz.com în plus, poți alege să modifici setările browser-ului pe care îl folosești
astfel încât să restricționezi urmărirea de către cookie-uri a comportamentului tău în website-ul
www.urbanmiuz.com (totuși, aceste restricționări îți pot afecta experiența de navigare pe site-ul
nostru );
platformele social media și motoarele de căutare (de ex. Google sau Facebook) îți oferă
posibilitatea de a gestiona diverse opțiuni privind modul în care alegi să îți prelucreze datele.
În plus acestor opțiuni, GDPR îți oferă, în calitate de persoană vizată, drepturile descrise mai jos. Înainte
de a da curs oricărei solicitări privind drepturile tale, ne vom asigura că ești titularul datelor cu privire la
care alegi să îți exerciți aceste drepturi, iar pentru acest scop îți putem solicita unele informații/ date
pentru a verifica identitatea ta, sau putem solicita mai multe detalii despre solicitarea ta. Corespondența
pe care o vom purta cu tine o vom putea păstra pentru a asigura că ținem evidența solicitărilor și și
răspunsurilor privind drepturile tale.
Dreptul de a fi informat. Ai dreptul de a primi informații clare, transparente, ușor de înțeles și ușor
accesibile cu privire la modul în care prelucrăm datele tale, inclusiv detalii privind drepturile tale, în
calitate de persoană vizată. Aceste informații despre datele, scopul și modul în care noi prelucrăm datele
talesunt incluse și în această politică.
Dreptul de acces la date. Ai dreptul de a accesa datele pe care le prelucrăm despre tine, fără apercepe
vreun fel de taxă la primele furnizări de date. Dacă vei avea nevoie de copii ale datelor deja furnizate,
vom putea percepe o taxă rezonabilă ținând cont de costurile administrative de furnizare a datelor. Vom
avea dreptul de a refuza cererile excesive sau repetate și nejustificate. Pentru a-ți exercita dreptul de
acces, ne poți trimite solicitarea ta scrisă la adresa de e-mail contact@urbanmiuz.com.
Dreptul la rectificarea datelor. În cazul în care identifici că datele tale pe care le prelucrăm sunt
incorecte, incomplete sau inexacte: ne poți trimite o solicitarea de rectificare/ștergere a datelor la
adresa de e-mail: contact@urbanmiuz.com
Dreptul de a te opune marketing-ului direct (inclusiv profilarea în scop de marketing direct). Te poți
opune oricând și dezabona la comunicările noastre de marketing direct în orice moment. Poți face acest
lucru ușor prin a da click pe linkul „dezabonare” în orice e-mail pe care le vom trimite către tine. În plus,
poți opta pentru retragerea consimțământului tău exprimat anterior pentru transmiterea de oferte
personalizate bazate pe profilare prin canale de comunicare email, sms sau notificări push-up:direct din
contul de client. Retragerea consimțământului (prin dezabonare sau solicitare scrisă) nu afectează
legalitatea prelucrării pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.
Dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interes legitim. Te poți opune în orice moment oricărei
prelucrări de date atunci când la o astfel de prelucrare ne bazăm pe interesul nostru legitim. Consultați
secțiunea „Care este temeiul juridic al prelucrării datelor?” din tabelul de mai sus pentru a identifica
situațiile în care prelucrarea noastră se bazează pe interesul nostru legitim. Poți exercita acest drept
înscris prin transmiterea unei solicitări scrise la adresa de e-mail: contact@urbanmiuz.com
Dreptul de ștergere a datelor (dreptul de a fi uitat). Ai dreptul de a ne solicita ștergerea datelor tale în
oricare dintre situațiile următoare:
datele personale nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care le-am
prelucrat anterior;
îți retragi consimțământul pe baza căruia am prelucrat datele tale și nu există un alt temei juridic
pe care ne putem baza o prelucrare viitoare;
te opui prelucrării datelor atunci când prelucrăm datele în scop de marketing direct (inclusiv,
profilarea în scop de marketing direct),
te opui prelucrării datelor bazat pe interesul nostru legitim și nu putem să demonstrăm că avem
motive legitime care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și
libertăților tale;
datele personale sunt prelucrate contrar legii
datele personale trebuie șterse pentru a ne conforma obligațiilor noastre legale.
Acesta nu este un drept absolut. Vom putea respinge solicitarea ta de ștergere a datelor dacă: (i) suntem
ținuți să ne conformăm unor obligații legale de a păstra datele; sau (ii) dacă datele ne sunt necesare
pentru constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor noastre în justiție.
Poți exercita acest drept înscris prin transmiterea unei solicitări scrise la adresa de e-mail:
contact@urbanmiuz.com
Dreptul de a restricționa prelucrarea
Ai dreptul de a obține din partea noastră restricționarea prelucrării datelor în una din situațiile descrise
mai jos:
exactitatea datelor este contestată de tine (persoană vizată), pentru o perioadă care ne va
permite să verificăm corectitudinea datelor;
prelucrarea datelor este ilegală iar tu (persoana vizată) te opui ștergerii datelor și ne soliciți
restricționareaprelucrării acestor date;
nu mai avem nevoie de datele tale, dar acestea sunt solicitate de tine (persoana vizată) pentru
stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale;
tu (persoana vizată)ridici unele obiecții cu privire la prelucrarea datelor bazată pe
intereselenoastre legitime, în temeiul verificării dacă motivele legitime ale operatorului le
depășesc pe cele ale persoanei vizate (adică ale tale).
Poți exercita acest drept în scris prin transmiterea unei solicitări scrise la adresa de e-mail:
contact@urbanmiuz.com
Dreptul de portabilitate. Atunci când prelucrăm datele tale în baza consimțământului sau executării
contractului, și în mod automat, vei avea dreptul să ne soliciți transferul datelor tale: (a) către tine sau
(ii) către un alt operator indicat de tine. Cea de-a doua situație presupune că ai opțiunea de a ne solicita
transmiterea datelor asociate contului de client către un alt operator de date (de ex. către un operator
care administrează un alt website de magazin online). Mai exact, vei putea solicita doar portarea datelor
cu caracter personal dintre cele pe care ni le-ai furnizat direct în mod activ (exceptând orice date
derivate sau create/ dezvoltate de www.urbanmiuz.com, cum ar fi spre ex. un profil de client).
Poți exercita acest drept în scris prin transmiterea unei solicitări scrise la adresade e-mail:
contact@urbanmiuz.com transmite datele tale solicitate conform celor precizate aici într-un format
structurat și care permite reutilizarea datelor (de ex. în format XML, JSON, CSV).
Dreptul de a face plângeri la autoritatea de supraveghere
Ai dreptul să depui orice plângeri în fața A.N.S.P.D.C.P.asupra modului în care noi prelucrăm datele tale
personale. Totuși, sperăm că vei decide să discuți mai întâi cu noi, înainte de a depune orice plângeri la
A.N.S.P.D.C.P. Protecția datelor tale este foarte importantă pentru noi și vom lua toate masurile
necesare pentru a soluționa orice problemă cu privire la controlul și securitatea datelor tale.
De asemenea, te poți adresa cu diverse întrebări și către A.N.S.P.D.C.P., autoritatea de supraveghere a
protecției datelor din România.Poți găsi unele ghiduri și linii directoare privind drepturile tale pe pagina
web a autorității http://www.dataprotection.ro/
ÎNTREBĂRI ȘI SOLICITĂRI PRIVIND PROTECȚIA DATELOR
S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. îți stă la dispoziție pentru orice nelămuriri, clarificări sau orice detalii
de care ai nevoie cu privire la prezentul ghid de prelucrarea datelor. Ne poți contacta și pentru orice
sugestii sau comentarii legate de acest ghid sau modul în care colectăm și utilizăm datele tale.
CÂND SE ACTUALIZEAZĂ ACEST GHID?
Prezentul ghid de prelucrare a datelor este supus modificărilor și se completează cu celelalte politici
specifice ale www.urbanmiuz.com ,respectiv: (a) Politica de prelucrare a datelor prin sisteme CCTV [dacă
există], și (b) Politica de utilizare a cookies.