Site-ul www.urbanmiuz.com este administrat de S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. cu sediul social în
Constanța, Str. Duiliu Zamfirescu nr.31, cam.1, având codul de înregistrare fiscal 553165, înregistrat la Oficiul
Registrului Comerțului sub nr. J13/ 88/2012.
Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. S.C. CORINA TUDOR MAKEUP
S.R.L. modifica oricând aceste prevederi, fără o notificare prealabilă.
- Informații personale
Informatiile furnizate trebuie să fie corecte și complete. Optând pentru înregistrare, vă obligați să ne furnizați corect
categoriile de date personale: numele și prenumele, sexul, data nașterii, număr de telefon/fax, adresa
(domiciliu/reședinta), e-mail. si alte informatii utile. Puteti corecta sau actualiza aceste informatii accesand meniul
„Contul meu”. Refuzul furnizării acestor date determină imposibilitatea onorării comenzilor.
Prin accesarea contului si utilizarea parolei personale sunteti responsabil pentru toate actiunile care decurg din
folosirea acestora. S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite
in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.
Dacă vom constata ca datele introduse nu sunt conforme cu realitatea, inexacte sau incomplete, ne rezervăm dreptul
de a suspenda sau dezactiva contul dumneavoastră.
Atunci când vă creați un cont pe www.urbanmiuz.com, veți primi comunicări comerciale din partea noastră doar în
măsura în care v-ați dat consimțământul expres, selectând opțiunea corespunzătoare.
Datele colectate cu privire la newslettere și alerte sunt confidențiale.
Conform Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și
libera circulație a acestor date, modificată și completată și a Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu
caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, S.C. CORINA TUDOR MAKEUP
S.R.L are obligația de a prelucra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate datele personale
furnizate de către client.
Scopul colectării datelor cu caracter personal este: gestiune economico-financiară, reclamă, marketing, publicitate,
statistică, servicii de comunicații electronice, informarea clienților privind situația contului lor, informarea privind
evoluția și starea comenzilor.
Completarea formularelor de pe site echivalează cu acceptarea necondiționată ca aceste date să fie incluse în baza de
date a S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. și cu utilizarea și prelucrarea datelor de către aceasta.
Vă sunt garantate drepturile prevăzute de Legea nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea
datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, respectiv dreptul de informare, dreptul de acces la date,
dreptul de intervenție, dreptul de opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a se adresa
justiției în caz de încălcare a drepturilor sale. Aveți dreptul de a solicita ștergerea totală sau parțială a datelor cu
caracter personal. Puteți solicita oricare dintre drepturile enumerate mai sus în baza unei cereri scrise, semnate și
datate, înaintată către S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. - Copyright
S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. declară pe propria răspundere faptul că întreg conținutul site-ului
www.urbanmiuz.com este original și că toate resursele folosite (imagini de produs, specificații, video, text etc.) sunt
folosite cu acceptul sursei, fără să încalce legea dreptului de autor.
Întregul conținut al site-ului www.urbanmiuz.com – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web,
scripturi, programe și alte date – sunt proprietatea S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. și a furnizorilor săi și
sunt apărate de Legea pentru protecția drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială.
Este interzisă înstrăinarea, comercializarea sau altă folosire a conținutului video și/sau foto decât cea proprie
materialului achiziționat!
Folosirea fără acordul S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. a oricăror elemente enumerate mai sus va fi
pedepsită conform legilor în vigoare.
Pentru raportarea oricăror cazuri de încălcare a drepturilor de autor vă punem la dispoziție adresa de e-mail
contact@urbanmiuz.com.
- Accesul la site
S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. garantează oricărui utilizator accesul în interes personal pe site-ul
www.urbanmiuz.com.
S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. declară pe proprie răspundere că interzice în mod explicit și va interzice
prin orice mijloace tehnice și legale aflate la dispoziția sa:
· descărcarea sau modificarea parțială sau integrală a site-ului www.urbanmiuz.com,
· reproducerea parțială sau integrală a site-ului, copierea, vinderea sau exploatarea informațiilor din site în orice
manieră, în scopuri comerciale sau contrare oricăror interese ale S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. ,
proprietarul de drept și de fapt al site-ului www.urbanmiuz.com.
Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica conținutul siteului
www.urbanmiuz.com sau de a afecta performanțele serverului pe care rulează site-ul www.urbanmiuz.com va fi
considerate o tentative de fraudă și va pune în mișcare cercetarea legală împotriva aceluia sau acelora care a(u)
încercat acest fapt. - Descrierea produselor
S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. declară pe propria răspundere că produsele comercializate sunt oferite
întocmai după cum sunt prezentate și oferite de producătorul lor, în limita stocului disponibil.
S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. nu garanteaza disponibilitatea in stoc a produselor afisate, motiv pentru
care societatea va avea dreptul de a nu livra o anumita comanda. Daca plata se face in avans, clientul va avea dreptul
de a primi inapoi banii platiti pentru produsul respectiv. In cazul in care produsele nu se pot livra, clientul va putea
cere doar returnarea sumelor incasate deja de S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L., dar nu si alte despagubiri.
Cu acordul consumatorului, S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. poate livra un produs sau serviciu similar de
o calitate și preț echivalente cu cele solicitate inițial, în cazul indisponibilității produsului sau serviciului comandat.
În caz contrar, se va recurge la rambursarea sumei plătite de către consumator în termen de maxim 7 zile.
S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. nu oferă nicio garanție, în mod expres, în ceea ce privește funcționarea
acestui site, informația, corectitudinea descrierilor, actualizarea conținutului, produsele de pe site precum și
potrivirea lor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord în mod expres că folosirea acestui site și cumpărarea
produselor se face pe propriul risc, singura derogare reprezentând obligația S.C. CORINA TUDOR MAKEUP
S.R.L. de a acorda utilizatorilor dreptul de denunțare unilaterală a contractului conform legislației în vigoare.
Imaginile publicate pe site sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imaginile prezentate în orice
mod (culoare, aspect, etc.).
S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. nu este răspunzătoare pentru nici un fel de pagube directe, indirecte,
accidentale, speciale, referitoare inclusiv dar nelimitat la: profitul nerealizat, imposibilitatea de utilizare sau alte
pierderi intangibile sau incomensurabile (chiar dacă S.C. CORINA TUDOR MAKEUPS.R.L. fost informată anterior
de posibilitatea apariției unor asemenea pierderi), rezultând din:
posibilitatea sau imposibilitatea accesării website-ul de către utilizatori, pe o perioadă nedeterminată de
timp;
utilizarea sau imposibilitatea utilizării informațiilor site-ului;
accesul neautorizat la, sau deteriorarea transmisiilor sau datelor utilizatorului;
declarații sau acțiuni ale oricărei terțe părți asupra serviciilor site-ului;
orice altă problemă legată de serviciile site-ului.
S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica și actualiza în orice moment întreg
conținutul acestui site fără o notificare prealabilă.
- Prețuri
Prețurile produselor prezentate pe site sunt exprimate în lei și includ TVA. Prețul de achiziție al produselor
prezentate pe factură va fi același cu cel prezentat pe site la momentul efectuării comenzii, pret la care se adauga si
costurile de livrare.
În cazul în care prețul sau alte detalii referitoare la produs au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost
introduse greșit în baza de date, ne alocăm dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în
cel mai scurt timp despre eroarea produsă, dacă livrarea nu s-a efectuat încă.
Termenul de valabilitate al prețurilor și ofertei este cel menționat pe site-ul www.urbanmiuz.ro. În lipsa unei
mențiuni, preturile pot fi oricând modificate. De asemenea, prețurile pot suferi modificări zilnice, în funcție și de
evoluția cursului valutar anunțat de Banca Națională a României.
Toate ofertele și promoțiile sunt valabile în limita stocurilor disponibile. - Livrarea produselor
S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. își rezervă dreptul de a valida comenzile prin contactare telefonică înainte
de onorarea lor.
· Nu se va accepta decât o adresă de livrare pentru fiecare comandă.
· Livrarea se va efectua în termenul de livrare confirmat la data validării telefonice a comenzii.
· Livrarea se face prin curierat rapid. Pretul de livrare oriunde in tara este de 25 RON. Se aplica o taxa
suplimentara in cazul in care adresa de livrare se afla in afara zonei de acoperire a curierului. La livrare este necesară
semnătura de primire după verificarea conținutului pachetului în prezența curierului.
· Orice reclamație ulterioară în legătură cu lipsa unor elemente din pachetul primit nu poate fi acceptatată.
S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrări ale produselor
comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de aceasta, care includ: indisponibilitatea la
producător, acțiuni guvernamentale, impedimente de forță majoră, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale,
tulburări civile, incendii, explozii, inundații, epidemii, greve.
În cazul în care clientul nu este găsit la adresa menționată, curierul nostru va face încă o încercare de a livra, după
care comanda va fi returnată, clientul urmând să suporte costurile unei noi expediții, indiferent de valoarea
produselor comandate.
S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. își rezerva dreptul de a anula o comandă în cazul în care prețul produsului
sau unele caracteristici ale produsului au fost introduse greșit în baza de date, sau afișate greșit, livrarea nefiind încă
efectuată.
- Plata produselor
Plata produselor comandate se poate efectua în avans sau cel mai târziu la livrarea produselor.
S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. își rezervă dreptul ca, în unele cazuri să solicite plata în avans a unei părți
a valorii produselor sau serviciilor oferite.
Plata în avans se poate realiza prin dispoziție de transfer sau ordin de plată, în baza unei facturi proformă în contul
IBAN: RO50BRDE140SV64950021400. Dovada plății trebuie trimisă către S.C. CORINA TUDOR MAKEUP
S.R.L. la adresa de e-mail contact@urbanmiuz.com. Aceste comenzi vor începe a fi procesate numai după încasarea
avansului.
În cazul în care suma achitată în avans este mai mare decât valoarea produselor comandate, diferența va fi restituită
imediat clientului.
Dacă suma achitată în avans este mai mică decât valoarea produselor comandate, clientul va trebui să achite
diferența în momentul livrării.
Pentru aceasta ultimă situație, ca și pentru plata la livrare, produsele comandate trebuie achitate integral, în caz
contrar nu se va efectua livrarea.
În situația în care se plătește un avans, iar produsele, materialele video ș.a. nu se mai ridică de către dvs din motive
ce nu țin de S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. avansul nu va mai fi restituit.
Metodele de plată disponibile pe site-ul www.urbanmiuz.com sunt următoarele:
Plata cu numerar la livrare – Ramburs
Plata comenzii se face cu numerar, în momentul primirii produselor, direct la agentul firmei de curierat, care va
emite și chitanța aferentă încasării.
Ordin de plată
Plata prin OP (ordin de plată) se face în baza Facturii Proformă emisă în momentul efectuării comenzii, fără nici un
cost asociat transferului de bani, în afara celui perceput de banca plătitorului.
Livrarea produselor se va face după confirmarea plății. Transmiterea unei copii a OP-ului la
contact@urbanmiuz.com urgentează livrarea produselor.
Plata online cu card bancar - Garanția produselor
S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. garanteaza originalitatea produselor livrate. Orice reclamatie va fi adusa
la cunostinta S.C. AMA BEAUTY STORE S.R.L. in maxim 24 de ore de la receptionarea produselor, urmand ca
aceasta sa fie transmisa furnizorului produselor respective, spre solutionare. - Litigii
La data de 9 ianuarie 2016 a intrat în vigoare Regulamentul nr. 524/2013 privind soluționarea online a litigiilor în
materie de consum, care prevede ca toți comercianții din Uniunea Europeana care încheie contracte de vînzare sau
de prestare servicii online trebuie să furnizeze pe paginile lor web un link electronic către platforma SOL
(=instrument digital creat de Comisia Europeana pentru a facilita soluționarea pe cale extrajudiciară a litigiilor
rezultate din tranzacțiile online):
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=RO
Orice litigiu apărut în legătură cu utilizarea acestui site va fi rezolvat pe cale amiabila. În cazul în care nu s-a reușit
rezolvarea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanței.
Pentru orice problemă apăruta în relația cu S.C. CORINA TUDOR MAKEUP S.R.L. vă stăm la dispoziție, la
numărul de telefon 0727354357 și la adresa de e-mail contact@urbanmiuz.com . - Politica de retur
Dacă, din anumite motive, nu sunteți pe deplin satisfăcut de articolele achiziționate le puteți returna, iar noi vă vom
înapoia contravaloarea comenzii dumneavoastră.
Aveți dreptul de a returna orice produs în termen de 14 zile calendaristice de la recepția acestuia și puteți solicita
returnarea sumei de bani sau schimbarea cu un alt produs. În ambele cazuri, valoarea în bani returnată sau produsul
înlocuit se refera strict la costul produselor, excluzând taxele de expediție.
La retur sunt acceptate doar produsele care respectă întocmai forma în care au fost livrate, însoțite de factura de
achiziție.
Nu se admit la retur:
Produse care au fost desfăcute
Produse care au fost testate/utilizate
Produse care nu au etichetele intacte, au sigilii rupte ori șterse
Produse achiziționate de la alte magazine
Produse neînsoțite de documentele ce dovedesc achiziția (factură sau bon fiscal)
Pentru a realiza returul unui produs asigurați-vă că produsul corespunde întocmai condițiilor de mai sus.
Pentru returul produsului, puteti folosi formularul primit odata cu livrarea coletului sau puteti să ne scrieți de pe
adresa de email cu care s-a inregistrat pe acest site un email catre adresa contact@urbanmiuz.com ce trebuie sa
contina cererea explicita de retur, să menționati dacă doriți înlocuirea produsului sau restituirea sumei de bani, datele
de identificare ale clientului, datele de identificare ale comenzii, copie a facturii si contul bancar al clientului in
cazul in care se doreste returnarea banilor si sucursala la care este deschis contul. Cererea de retur va fi procesata in
termen de 7 zile lucratoare iar banii vor fi returnati in termen de 30 de zile calendaristice de la returnarea produsului.
Pentru returnarea produsului va rugam ambalați produsul corespunzător pentru ca acesta să fie ferit de șocuri ce pot
apărea în timpul transportului. Produsele care ajung retur în forma alterată datorată ambalării necorespunzătoare nu
vor putea beneficia de garanția returnării. Expediați coletul la adresa: Str. Duiliu Zamfirescu nr.31, cam,1,
Constanța numai prin serviciul de curierat rapid.